DATA PROTECTION · SECTION 00
隐私与
数据保护政策
你在火狐体育筛选联赛、翻看赛事日历、打开本地排名,或者写邮件找客服的时候, 会有一些信息被用到。这份说明按事项逐条讲清楚:用到哪些、为什么用、留多久, 以及你可以怎样查、改、删。
展开要点速览
收集什么:账号与入口状态、设备与版本信息、赛事浏览与导出记录、你主动提供的沟通内容。
为什么用:把积分榜和日历稳定地给你、按你的通知开关提醒赛程变化、改进内容选题、处理你的请求。
你的动作:查询、更正、删除、撤回同意、注销账号,都可以发邮件给客服邮箱办理。
适用范围与常见信息
当你用手机浏览器或火狐体育移动端访问主站,查询积分榜、翻看日期轴上的对阵、浏览城市榜单, 或通过客服邮箱反馈问题时,会涉及下面几类信息。
- 账号与入口状态。从首页进入、按联赛筛选并打开积分榜栏目时,系统需要认出你的会话,避免每翻一页都要重新进入。
- 设备与版本信息。移动端适配 iOS 14 及以上、Android 8.0 及以上。为判断功能是否可用,会读取设备型号、系统版本、应用版本号、界面语言和系统通知开关状态。
- 赛事浏览记录。你选择的联赛、城市和分组,日期轴上查看过的轮次,本地排名地图上切换的城市与球场片区图层。
- 战报导出记录。使用竖版长图、方形卡片或横版战报模板保存图片时,会记下所选版式与生成时间,方便你在同一赛季里沿用相同样式。
- 沟通内容。你通过客服邮箱提交问题时主动写下的联系邮箱、问题描述和截图,以及为定位问题所必需的设备与版本信息。
信息用来做什么
每一项信息都对应一个具体用途。用不到的信息不会为了“以后可能有用”而留下。
- 把赛事数据稳定地送到你面前。让联赛筛选结果、积分榜排名、日期轴对阵和本地榜单正常加载,并在你下次打开时接着上次的位置。
- 按你的设置提醒赛程。开启系统通知后,赛事日历每日 18:00 更新次日安排、积分榜每日 09:00 前同步前一日赛果时,会提示你关注联赛的变化。
- 改进内容与功能。了解哪些城市专题、哪些赛事栏目被看得多,用来安排每周 4–6 篇内容的选题方向,并优化筛选与导出的操作路径。
- 保障访问安全与稳定。识别异常访问、排查导出失败与页面加载问题,维持赛季高峰期每日 600 余场赛程与比分索引的正常可用。
- 回应你的请求。处理账号入口、内容纠错与使用支持相关的沟通。
本地存储与 Cookie
设备上会保存少量标记,作用是让你少做重复操作。它们都很小,也不包含密码。
- 保持入口状态。让登录状态在一段时间内有效,标记到期后自动失效,需要你重新进入。
- 记住筛选条件。记住你上次选的联赛、城市与分组,下次打开积分榜时直接呈现上次的筛选结果。
- 显示偏好。界面语言、系统通知开关、日历视图的展开状态。
- 访问统计。以汇总方式了解页面访问量与停留时长,用来判断哪些赛事专题值得继续做下去。
你可以在浏览器或系统设置里清除本地存储、关闭通知。清除之后筛选记忆与登录状态会重置, 但查询积分榜、回看赛事日历、浏览本地排名这些功能照常使用,只是需要重新选择一次。
安全措施与保存期限
- 访问控制。只有内容编辑、数据标注、产品研发和社区运营中承担对应工作的成员,在职责范围内才能接触相关数据。
- 传输与存储。账号与沟通信息在传输过程中加密,敏感字段在存储时做脱敏处理。
- 操作记录。对数据的批量查询与导出留有记录,异常操作会被追踪和复核。
- 保存期限。账号信息在你使用账号期间保存,关闭账号后按法律要求的最短期限处理;客服沟通记录在问题办结后保留一段必要时间;访问统计以汇总形式保留。
发现风险怎么办。出现可能影响你账号或信息的安全事件时,我们会评估实际影响范围,通过站内提示或邮件告知受影响的用户,并说明你可以采取的应对动作。
如果你是安全研究者,发现潜在问题,欢迎通过 咨询通道 页面上的客服邮箱告诉我们。
你的权利与联系渠道
对保存在我们这里的信息,你随时可以提出下面这些请求,不需要说明理由。
- 查询与获取副本。了解与你账号相关的信息类型和用途。
- 更正。修改不准确的邮箱、昵称等资料。
- 删除。在不再需要相关功能时,请求删除对应的信息。
- 撤回同意。关闭系统通知、清除本地存储,或就某项具体用途撤回授权。
- 注销账号。注销后账号信息按前述期限处理,已生成的战报图片仍在你自己的设备上。
账号入口、内容反馈与使用支持
赛事合作与一般业务咨询
一般咨询在工作时间内大约 4 小时响应;涉及内容纠错或需要多方确认的请求,会在 1 个工作日内跟进。 如果你对处理结果不满意,可以在同一邮箱继续提出,我们会重新受理一次。
未成年人使用与政策更新
校园体育社团和青少年业余球队是本地赛事的重要参与者。未成年人使用主站时,应在监护人的同意与指导下进行; 涉及账号注册、导出分享或与客服沟通的场景,建议由监护人陪同操作。
- 我们不会主动面向未成年人收集与赛事服务无关的信息。
- 监护人如发现未成年人提交了不必要的信息,可通过客服邮箱要求删除。
- 赛事内容中出现的球队与球员名称均来自赛事公开报名信息,不包含联系方式等个人资料。
这份政策会随着功能调整而更新,当前对应 V2.0 版本。有实质变化时,我们会在 赛事动态 的版本说明里公告,并更新本页顶部的适用版本标识。 如果你想了解访问与内容使用的其他规则,可以查看 网站使用说明。